- +
פניות הציבור – הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

שלום רב,
לצורך טיפול יעיל בפנייתך יש למלא באופן מדויק את פרטי הפניה.

בנוסף, עליך לצרף לפנייתך מסמכים רלוונטיים כגון: חוזה עסקה, קבלות וחשבוניות, מכתבי פנייה לבית העסק, תמונות, מכתבים מבית העסק, הקלטות, וכל חומר אחר אשר רלוונטי לנושא פנייתך.

השדות המסומנים בכוכבית הינם שדות חובה. השדות שאינם שדות חובה בטופס נועדו לצרכי מחקר ולהכוונת פעילות הרשות. בנתונים אלו לא ייעשה שימוש מלבד לצרכים אלו.

נודה על מילוי פרטים רבים ככל האפשר.

בתודה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.

- +
פרטים אישיים של המתלונן



*המידע בסעיפים אלה נדרש לצרכים סטטיסטיים בלבד
- +
- +
פרטי העסק הנילון
פרטי העסקה
?
- +

עליך לצרף לפנייתך מסמכים רלוונטיים כגון: חוזה עסקה, קבלות וחשבוניות, מכתבי פנייה לבית העסק, תמונות וכל חומר אחר אשר רלוונטי לנושא פנייתך

לתשומת ליבך:
נפח כולל של כל הצרופות לא יעלה על 10 MB
לצמצום נפחים הסריקה צריכה להתבצע בשחור לבן, וברזולוציה שהינה עד 300 Dpi
למדריך להקטנת קבצים לחץ כאן

סוגי הקבצים שניתן לטעון הם:DOC, PDF, BMP, JPG, GIF, TIF, TIFF, JPEG, PNG, DOCX

סוגי קבצי מדיה: am4, amr, m4a, mov, mp3, mp4, wav, wmv

וקבצי שמע AAC, ACC, GPP3 או המסתיים ב-.G3

סוגי הקבצים שניתן לטעון הם: BMP, JPG, GIF, JPEG, PNG, DOCX, mp3, mp4

לתשומת ליבך, במידה ואתה מצרף קובץ מוגן בסיסמא, לא נוכל לקלוט את הקובץ, ולכן מומלץ לא לצרף קבצים מוגנים בסיסמא

שורה
מחק שורה מטבלת מסמכים מחק שורה
הוסף צרופה
שורה
מחק שורה מטבלת תמונות מחק שורה
הוסף צרופה
שורה
מחק שורה מטבלת שמע מחק שורה
הוסף צרופה
- +
בקשת השלמת מסמכים מממלא הטופס
השלמת מסמכים ע"י ממלא הטופס

לצורך טיפול בפנייה על ממלא הטופס להשלים מידע ולצרף מסמכים מתאימים – פירוט המסמכים שיש לצרף

שורה
מחק שורה מטבלת מסמכים מחק שורה
הוסף צרופה
שורה
מחק שורה מטבלת מסמכים נוספים מחק שורה
הוסף צרופה
סגירת פניה
הוסף צרופה